Annuler une transaction d’expédition
Plusieurs cas de figure pour annuler tout ou
partie de la commande.
- L’annulation d’une transaction initiale est possible uniquement si aucune transaction d’expédition n’a encore été créée.
- L’annulation d’une transaction initiale est impossible dès lors qu’une transaction d’expédition a été créée.
- L’annulation d’une transaction d’expédition est possible tant que la transaction n’a pas été remisée. Vous devez effectuer un remboursement si elle a déjà été remisée.
- Effectuez un clic droit sur une transaction.
- Sélectionnez Annuler.
- Confirmez votre souhait d'annuler définitivement la transaction sélectionnée.
Le statut de la transaction devient Annulé.
Le reste à expédier est remis à jour dans l’onglet Paiement à l’expédition.