Consulter le détail d'une transaction
Les transactions sont visibles dans le Back Office Marchand depuis le menu Gestion > Transactions.
Depuis le menu Gestion, le marchand a accès aux transactions réelles et aux transactions de TEST.
Suivant les droits d’accès de l’utilisateur connecté, les transactions de TEST (exemple : profil développeur) et/ou les transactions réelles (exemple : profil comptable) peuvent s'afficher.
Par défaut, l’interface affiche le contenu de l’onglet Transactions en cours, qui liste toutes les transactions de la journée.
Si vous souhaitez visualiser les paiements remis en banque, cliquez sur l’onglet Transactions remisées.
Attention, une transaction initiale n’est jamais remise en banque. Dans le cadre d’un paiement à l’expédition, il s’agit d’une transaction associée à une opération de Vérification qui, elle, n’est pas associée à un montant de débit.
Ce type de transaction ne sera jamais visible depuis l’onglet Transactions remisées. Seules les transactions d’expédition créées à partir d’une transaction initiale seront remisées.
Pour visualiser le détail d'une transaction :
- Sélectionnez une transaction.
- Effectuez un clic
droit puis sélectionnez Afficher le détail de la transaction ou double cliquez sur la transaction à visualiser.
La boîte de dialogue Détail d'une transaction en cours apparaît.
Figure 1. Exemple de détail d'une transaction en cours
Parmi les informations présentées, vous trouverez :
- L'identifiant de la transaction avec une icône symbolisant un camion dans le cas d’un paiement à l’expédition.
- L’UUID de la transaction.
La référence unique attribuée par la plateforme de paiement pour identifier la transaction tout au long de son cycle de vie.
- La référence de la commande.
- Le montant de la transaction.
- Le type d’opération : Vérification dans le cas d’un paiement à l’expédition avec autorisations multiples.
- La date de validité en case de Transfert de responsabilité.
- La date de validité de la vérification dans le cas d’un paiement à l’expédition avec autorisations multiples.
- Le moyen de paiement utilisé.
- la date de création de la transaction ;
- le statut de la transaction.
- etc.