Mettre à jour un alias
- Modifier les informations acheteur
Cette opération permet de mettre à jour les informations sur l'acheteur. Elle donne également la possibilité de mettre à jour l'identifiant alias.
- Remplacer le moyen de paiement
Cette opération permet de mettre à jour le moyen de paiement de l'acheteur. Elle donne également la possibilité de mettre à jour l'identifiant alias.
- Depuis le menu Gestion > Abonnements, recherchez
l'alias à mettre à jour. Pour accéder au menu Gestion > Abonnements, votre compte utilisateur doit posséder le droit "Visualiser les transactions, alias et abonnements".
- Effectuez un clic droit sur l'alias.
- Cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Modifier les informations acheteur.
La page de modification de l'alias s'affiche. Seuls les champs modifiables sont accessibles en saisie.
- Modifiez l'adresse e-mail si besoin.
- Générez un nouvel alias (token) si vous souhaitez remplacer l'ancien.
- Complétez ou modifiez les informations sur l'acheteur.
Seuls les champs modifiables peuvent être mis à jour.
Certaines informations comme les nom et prénom de l’acheteur renseignés lors de la création d’un mandat SEPA, ne sont pas modifiables.
- Cliquez sur Valider pour enregistrer vos modifications.
- Depuis le menu Gestion > Abonnements, recherchez
l'alias à mettre à jour. Pour accéder au menu Gestion > Abonnements, votre compte utilisateur doit posséder le droit "Visualiser les transactions, alias et abonnements".
- Effectuez un clic droit sur l'alias.
- Cliquez sur Remplacer le moyen de paiement.
La page de modification de l'alias s'affiche.
- Générez un nouvel alias (token) si vous souhaitez remplacer l'ancien.
- Renseignez les nouvelles informations du moyen de paiement de l'acheteur.
Il est possible de remplacer les données d'une carte de paiement par une autre carte de paiement dans la limite des moyens de paiement supportés par la boutique.
Cependant, un moyen de paiement par carte ne peut être remplacé par un IBAN.
- Cliquez sur Valider pour enregistrer vos modifications.
- son montant est de 1.00 EUR ou 0.00 EUR si l'acquéreur le supporte,
- son statut est soit "Accepté" (vads_trans_status=ACCEPTED) soit "Refusé" (vads_trans_status=REFUSED),
- elle n'est jamais remise en banque et reste dans l'onglet "Transactions en cours".
Dans tous les cas, le marchand sera notifié de cette mise à jour si la règle URL de notification sur une opération provenant du Back Office est activée.