Comment retrouver un ordre de paiement ?

Un système de recherche sous forme de filtre est à votre disposition.

1. Une fois connecté à votre application mobile, choisissez la boutique souhaitée si vous en avez plusieurs (Changer de boutique depuis l'application).
2. Depuis l'écran "Ordres de paiement", ouvrez le menu latéral en appuyant en haut à droite de votre écran.
   Plusieurs filtres sont à votre disposition pour retrouver facilement votre ordre de paiement. Vous pouvez :

   • Saisir la référence de commande puis appuyer sur OK pour rechercher.
   • Saisir un intervalle de date en renseignant les Date de création minimum et Date de création maximum de l'ordre de paiement puis appuyer sur OK.
   • Renseigner un Montant minimum et/ou un Montant maximum puis appuyer sur OK pour réduire les résultats.
   • Sélectionner le canal de partage choisi lors de l’envoi de l’ordre de paiement puis appuyer sur OK.
   • Sélectionner le statut de l’ordre de paiement recherché puis appuyer sur OK.
   • Sélectionner le créateur de l’ordre de paiement. Par ce filtre, vous aurez la possibilité de sélectionner "moi-même" qui permettra d’afficher les ordres de paiement créés par le même identifiant de l’utilisateur du Back Office Marchand que celui connecté sur l’application.

Il est possible de combiner des filtres pour avoir un résultat plus précis.

À tout moment, vous pouvez appuyer sur "Réinitialiser" pour réinitialiser les filtres de recherche.