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Effectuer un remboursement

Cette opération est disponible uniquement sur les transactions dont le statut est CAPTURED.

Le remboursement peut être total ou partiel.

Dans le cas d'un remboursement partiel, vous pouvez effectuer plusieurs remboursements jusqu'à ce que le montant initial soit totalement remboursé (vous ne pouvez pas rembourser un montant supérieur au montant initial).

  1. Depuis l'onglet Transactions remisées, effectuez un clic droit sur la transaction à rembourser.
  2. Sélectionnez Effectuer un remboursement dans le menu contextuel.
    La boîte de dialogue Remboursement de la transaction s'affiche.
  3. Saisissez le montant à rembourser.
  4. Cliquez sur Effectuer le remboursement.

Si la demande de remboursement est acceptée, une transaction de type "crédit" est créée dans le statut Présenté.

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