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Configurer vos préférences de réception de paiements

Lorsque vous recevez un paiement dans une devise différente de celle de votre contrat, PayPal vous donne trois options :
  • Option 1 : Accepter le paiement et convertir le montant dans la devise du contrat.

    Exemple : convertir en euros un paiement en dollars.

  • Option 2 : Rejeter le paiement.
  • Option 3 : Mettre le paiement en attente d'instruction. Par défaut, PayPal propose cette option.
    Depuis votre compte PayPal, vous pouvez :
    • Accepter le paiement et convertir le montant dans la devise du contrat.
    • Accepter le paiement et ouvrir un nouveau solde dans cette nouvelle devise.

      Option disponible uniquement pour les devises admises. Voir : Gérer les différentes devises souhaitées.

       

      Pour choisir l'option "Accepter le paiement et ouvrir un nouveau solde dans cette nouvelle devise" votre compte ne doit pas être configuré sur l'option de mise en attente Me demander d'accepter ou de rejeter chaque paiement individuellement.

    • Option 2 : Rejeter le paiement.

Configurer vos préférences :
  1. Connectez-vous à votre compte marchand PayPal.

    Votre espace marchand s'affiche.

  2. Cliquez sur Préférences > Préférences du compte.

    La page de configuration des préférences s'affiche.

  3. Cliquez sur Mes ventes.

    Les différentes options disponibles pour la vente en ligne s'affichent.

  4. Sélectionnez la ligne Bloquer des paiements.

    Cette option permet de configurer les limites de paiements, d'ajouter des instructions, etc.

  5. Cliquez sur Mettre à jour.

    La page des préférences de réception de paiements s'affiche.

  6. Dans Autoriser les paiements qui me sont envoyés dans une devise dont je ne dispose pas, activez l'option de paiement souhaitée parmi les 3 proposées.

    L'option Me demander d'accepter ou de rejeter chaque paiement est activée par défaut. Elle permet d'analyser chaque paiement et de décider de la suite à donner

  7. Cliquez sur Enregistrer.
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